Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

mb6606 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânBảo mật thông tin ví điện tửQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
mb6606 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư của bạn qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý thông tin đang được lưu trữ về tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch cuối cùng hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không phải thông tin đăng nhập ví. Xác thực diễn ra hoàn toàn phía cổng thanh toán.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý rồi xóa hoàn toàn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng khi tìm hiểu về cách mb6606 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập MoMo hoặc mã PIN của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất có thể.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu sau khi hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Cookie phân tích phụ được dùng để cải thiện giao diện điện thoại — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.